Question 1

Puis-je louer du matériel en semaine ?

Accepted Answer

Notre service de location fonctionne toute la semaine et le week-end. Le temps de réservation est de 5 jours. 
Le jour de réception des articles compte pour le premier jour de réservation et le jour de sa restitution pour le 5ème jour.
 
Pour savoir quel est le meilleur moment pour vous de réserver le matériel, n'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail ou par téléphone !

Question 2

Puis-je me faire livrer les produits que j'ai loué ?

Accepted Answer

Nous ne réalisons aucune livraison à domicile pour les articles en location. La récupération et le retour du matériel doit être effectué par vos soins à notre atelier de Nans-les-pins (83860). L'adresse précise vous sera communiquée lors de la validation de la location.

Question 3

Un chèque de caution est-il demandé pour une location de matériel ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez louer un / des produit(s), un chèque de caution vous est demandé. Le montant est variable en fonction de la valeur de votre location.
Le chèque nous est remis à réception des articles et vous est restitué à leur retour.
 
Le chèque de caution est encaissé en cas de dommage ou de non restitution des articles.

Question 4

Puis-je ajouter ou retirer un article à ma commande de location ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez ajouter ou retirer un article de votre location, cela doit nous être communiqué le plus tôt possible. En effet, modifier votre commande (si celle-ci est déjà validée) peut prendre quelques jours. Prenez contact avec nous par téléphone ou par mail.
Nous ferons le maximum pour répondre à vos attentes !

Question 5

Je dois annuler ma location, que faire ?

Accepted Answer

Il est possible que vous deviez annuler la commande de location de matériel, dans ce cas là, il est nécessaire de nous contacter (par mail ou par téléphone) dans les plus brefs délais.
Nous proposons l'annulation sans frais de votre location jusqu'à un mois avant la date de début de votre location.
Ce délais dépassé, nous annulons votre commande mais gardons l'acompte versé lors de la réservation pour couvrir les frais engagés (correspondant à 30% de la commande).

Foire aux Questions

Puis-je louer du matériel en semaine ?

Puis-je me faire livrer les produits que j'ai loué ?

Un chèque de caution est-il demandé pour une location de matériel ?

Puis-je ajouter ou retirer un article à ma commande de location ?

Je dois annuler ma location, que faire ?

Karale Evènements - Nans les pins - St Maximin - Aubagne - Plan d'Aups - Marseille

Bouches-du-Rhône (13)
Var (83)

Tél: 06.50.08.27.64.
contact.karale@gmail.com
Traiteur - Gâteaux personnalisés - Décoration sur mesure - Wedding Cakes - Gâteau Chiffre - Paella

© 2022-2023 par KARALE Événement x SparkWeb

Foire aux Questions

Puis-je louer du matériel en semaine ?

Puis-je me faire livrer les produits que j'ai loué ?

Un chèque de caution est-il demandé pour une location de matériel ?

Puis-je ajouter ou retirer un article à ma commande de location ?

Je dois annuler ma location, que faire ?

Karale Evènements - Nans les pins - St Maximin - Aubagne - Plan d'Aups - Marseille

Bouches-du-Rhône (13) Var (83)

Tél: 06.50.08.27.64. contact.karale@gmail.com Traiteur - Gâteaux personnalisés - Décoration sur mesure - Wedding Cakes - Gâteau Chiffre - Paella

© 2022-2023 par KARALE Événement x SparkWeb

Bouches-du-Rhône (13)
Var (83)

Tél: 06.50.08.27.64.
contact.karale@gmail.com
Traiteur - Gâteaux personnalisés - Décoration sur mesure - Wedding Cakes - Gâteau Chiffre - Paella